MaxKnow
让企业文档成为 AI 可以查找和使用的知识。
企业内部积累了大量制度文件、产品资料、项目文档、培训材料、客户资料和历史方案，但这些内容往往分散在不同部门、文件夹和业务系统中。MaxKnow 负责接入、整理和管理企业资料，让 Agent 和 AI 应用可以围绕具体问题查找相关内容，并根据企业现有资料提供回答；企业可以持续更新知识内容，保留资料版本和来源，让员工更快找到所需信息，也让 AI 应用获得企业自己的业务知识。
让分散资料进入统一使用流程
从文档整理、知识查找，到 Agent 调用和持续更新。
接入不同格式资料
支持 PDF、Word、Excel、PPT、HTML、TXT 等常用格式。企业可将制度、项目、产品、培训和业务资料接入统一知识库，减少资料分散带来的管理问题。
围绕问题直接查询
系统可同时使用语义和关键词查找资料。员工可直接围绕具体问题查询，减少逐层打开文件夹、反复搜索文件名和人工翻阅文档的时间。
让 Agent 用上企业资料
Agent 可在执行任务时调用 MaxKnow 中的企业资料，用于回答内部问题、处理客户咨询、辅助业务判断和生成相关内容。
回答有据可查
系统可保留检索到的文档内容、来源和相关信息，方便员工核对回答依据。
更新后同步进库
当制度、产品资料或项目文档发生变化时，系统可进行增量更新和版本管理，减少旧资料继续被使用的问题。
资料之间建立关系
MaxKnow 可识别文档中的客户、项目、产品、人员和业务对象，并建立内容之间的关系，方便进一步查询和分析。
从文档接入，到知识调用
把分散文档整理成可以持续查找和调用的知识。
多格式文档解析
支持常用办公文档和网页内容解析，保留文档结构、标题和相关信息。
文档切分与整理
根据内容结构对文档进行分段和整理，便于后续检索和 Agent 调用。
语义与关键词检索
结合语义检索和关键词检索，提高复杂问题下的资料命中效果。
结果排序与查询理解
根据问题内容对检索结果进行排序，并对用户查询进行理解和调整，提高查找效果。
知识关系管理
提取资料中的实体和关系，建立客户、项目、产品和业务内容之间的关联。
知识更新与同步
支持文档增量更新、版本管理和定时同步，使知识内容与企业现有资料保持一致。
上下文关联检索
结合当前问题和历史对话查找相关资料，为连续业务咨询和任务处理提供支持。
企业知识管理平台
AI 知识检索引擎 · 企业文档接入平台 · Agent 知识支撑能力。