2021年春节,IDC服务保障“不打烊”
正文 / 来源:润迅数据
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2021年春节期间,润迅数据IDC服务无休,陪您欢欢喜喜过大年!
润迅前海云数据中心、田心数据中心、高迅数据中心的运维人员会坚守在岗,保障假期数据中心的稳定运行,保证每一位客户业务的顺畅流转,用每一天的坚守,兑现365天7*24小时安心承诺!
保障原则
为了做好2021年春节应急通信保障工作,确保春节期间润迅所有数据中心安全稳定可靠运行,强化网络安全、信息安全,减少设备故障、网络故障、动力故障、信息安全等突发事件的危害,服务好广大直接客户和间接客户,特制定此方案,作为指导文档。基本原则:“安全运行、保障有力、应急有序”。
保障目标
1.IDC机房事故为零。
2.重大故障为零。
3.重大投诉为零。
节前检查
春节前夕,润迅数据组织动维部、IT运维部、安保部对各个数据中心进行了节前大检查工作,最大程度减少隐患、降低风险。
IT运维部在春节前按照检查清单对数据中心所有设备做了全面健康检查,对相应数据进行了有效备份,保证了运行流程顺畅,并安排了巡查人员,保证通讯畅通。动维组对数据中心运行环境安全和设备的物理安全进行了排查工作,保证春节期间数据中心动环集中控制系统对电力、空调、环境进行7*24小时实时监控,值班人员现场7*24小时人员值守。客服组、后勤组、安保组也分别完成了相应工作部署。机房各项基础设施、网络设备、服务器均运行正常,应急工具、物资齐全。
春节值班
春节前一个月,润迅数据的春节应急保障工作就已经有序部署,应急小组成立,安全巡检保障工作已经完成。2021年2月11日至2月18日,润迅数据前海云数据中心、田心数据中心、广州数据中心已经安排了每个时段的相关值班人员,春节期间,润迅数据各个关键岗位均有人员在岗,保证通讯及时顺畅。
春节期间,请拨打以下值班电话:
深圳前海云数据中心:
电话:0755-88852121 值班手机:13670113360
深圳田心数据中心:
电话:0755-88824567 值班手机:13809898384
广州高迅数据中心:
值班手机:15918753335
今年春节我在岗,IDC优质服务不打烊。这是我们的心声,也是我们永远不变的承诺!我们可爱的运维人员将一如既往坚守在第一线,用汗水保证数据中心的业务连续性,让每位客户过一个祥和、安心的春节!
在2021年新春佳节到来之际,祝愿大家:牛年快乐,幸福吉祥!